In unserem letzten Blogartikel haben wir Dir gezeigt, wie Du mehr positive Kundenbewertungen erhältst und was Du tun kannst, um ein besseres Ranking zu erhalten. Außerdem haben wir aufgedeckt, warum gute Referenzen auf manchen Bewertungsportalen (wie Yelp) gelöscht werden und deshalb nur überwiegend schlechte Kundenrezensionen übrig bleiben.
Konntest Du schon einige der Tipps in die Praxis umsetzen? Dann würden wir uns über Feedback freuen, ob sich bei Dir schon positive Veränderungen gezeigt haben. Nutze dazu bitte das Kommentarfeld unten …
Aber was, wenn …?
Trotz all dem Einsatz kann es hin und wieder jedoch passieren, dass ein Kunde wirklich unzufrieden mit Deinem Service ist oder ihm sonst irgendetwas nicht gepasst hat. Und das steht jetzt zu allem Überfluss im Internet und zieht Deine gute Bewertung nach unten.
Was kannst Du dann tun, um den Schaden einzugrenzen? [Weiterlesen…]